TIETOSUOJASELOSTE PIZZA POSTI VARKAUS SOVELLUKSEN KÄYTTÄJILLE Otamme yksityisyydensuojan vakavasti ja haluamme, että tunnet olosi mukavaksi, kun vierailet nettisivuillamme. Alla informoimme sinua siitä, mitä tietojasi säilytämme, kun käytät sovelluksemme. Kerromme myös, miten tietojasi käytetään. Jos sivustomme sisältää linkkejä, jotka vievät sinut toisen palveluntarjoajan sivustolle, tietosuojakäytänteemme eivät sovellu tällä sivustolla. Kun avaat nettisivumme saadaksesi inspiraation tulevasta tilauksestasi, mutta et rekisteröidy asiakkaaksi tai tee tilausta, keräämme sinusta seuraavia henkilötietoja: Laite-tunnus, käyttöjärjestelmä ja vastaavat versiot tai laitteen tiedot. Aika, päivämäärä ja nettisivuston käytön kesto, alkuperä, vastaava IP-osoite ja muu protokollatieto. REKISTERINPITÄJÄ Eximedia Oy (Y-tunnus: 3189469-2) Ristipellontie 16, 00390 HELSINKI email: info@ravintolaportaali.fi Hyväksymällä nämä tietosuojakäytänteet hyväksyt samalla sen, että Eximedia Oy (Y-tunnus: 3189469-2) kerää, käsittelee ("käsittelyllä" tarkoitetaan mitä tahansa henkilötiedoillesi tehtävää toimenpidettä) ja käyttää henkilötietojasi tietosuojasääntelyn / Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja seuraavien ehtojen mukaisesti. Henkilötiedot (kaikkia tietoja, joista sinut voidaan suoraan tunnistaa henkilönä): - henkilön etu- ja sukunimi - sähköpostiosoite - osoitetiedot - asiakasnumero - puhelinnumero - IP-osoite - asiakkaan mahdolliseti tallentamat maksuvälinetiedot - asiakkaan mahdollisesti tallentama profiilikuva - käyttäjänimi, käyttäjätunnus, salasana Tilaustiedot: - tilatut tuotteet - tuotteiden kustomoinnit - tilauksen summa - tilauksen vastaanottanut ravintola - tilauksen toimitusosoite - toimitustapa - tilauksen maksutapa - tilauksen ajankohta - asiakkaan mahdollisesti antamat tilauksen lisätiedot (esim. ovikoodi) - IP-osoite - selaimen tunniste (user agent) - asiakaspalvelutilanteessa mahdollisesti syntyneet nauhoitteet Sijaintitiedot: -osoite -postinumero -kaupunki -maa -pituus-ja leveysasteet Laitteen tiedot: -laitetunniste -IP-osoite -istuntotiedot -laitteen kokoonpanoasetukset -käyttöjärjestelmä -alustan vuorovaikutustoimenpiteet -muut verkkoseurantateknologioiden (esim. evästeiden) avulla saadut tiedot Viestintätiedot: - Kommentit, arvostelut tai palautteet, viestintätiedot (esim. sähköpostikeskustelut) Maksutiedot: -pankkitilitiedot -luottokorttitiedot -verotunniste -maksutapaa koskevat tiedot -maksun määrä -maksun vastaanottajan tiedot -palautusta koskevat Muut tiedot: - Tieto, jota tarjoat meille vapaaehtoisesti käyttämällä nettisivustoa, sovellusta tai näihin liittyviä aktiviisuuksia, mutta myös muista lähteistä kuten sosiaalisesta mediasta ja muista (julkisista) tietokannoista (esim. toisen alustan käyttäjätunnus). Jos annat meille toisen henkilön henkilötietoja, sinun tulee hankkia ennalta tämän henkilön suostumus. Tällöin sinun tulee informoida näitä henkilöitä siitä, miten käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytänteemme mukaisesti. MITEN HENKILÖTIETOJASI KÄYTETÄÄN Kun luot asiakastilin, käsittelemme tilitietosi, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, salasanasi, puhelinnumerosi, ositteesi. Kun luot tilin, annamme sinulle yksilöllisen käyttäjätunnuksen. Tämän avulla voimme tunnistaa sinut järjestelmässämme ilman, että meidän tarvitsee käyttää kaikkia tilitietojasi. Voit milloin tahansa käydä profiilissasi tekemässä muutoksia, antamassa lisätietoja itsestäsi tai tarkastelemassa aiempia tilauksiasi. Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin olet asiakkaanamme ja poistamme tiedot silloin, kun poistat tilisi TILAUSTIETOJEN KÄSITTELY Ostoskorin avulla voimme vastaanottaa tilauksesi. Tilauksen käsittelemiseksi tarvitsemme tilitietojasi ja toimitustietojasi lisäksi ostoskoriin tallennetut tuotteet ja mahdolliset muut tiedot (esim. tilausohjeet ja siijaintitiedot). Kun teet tilauksen ja valitset maksupalveluntarjoajan, tietosi jaetaan valitsemallesi maksupalveluntarjoajalle maksuprosessin käynnistämiseksi. Näiden maksupalvelujen tarjoajien asiakkaana löydät tietoa heidän tietosuojakäytännöistään heidän erillisistä tietosuojaselosteistaan. Kun olet maksanut tilauksesi, toimitamme sinulle tilausvahvistuksen liittyen tilitietojasi, tialuksen toimitustietojasi ja maksutietojasi, mukaan lukien maksutapaa koskevat tiedot, maksun määrä, maksun vastaanottajan tiedot. Ostoksen tekemisen jälkeen tilauksen tiedot tallennetaan tilaushistoriaasi. EVÄSTEIDEN KÄSITTELY Voidakseen tehdä käynnin sovellukseemme tai nettisivustoomme ja mahdollistaakseen tiettyjen toimintojen käytön käytämme useilla sivuillamme niin sanottuja evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka säilytetään laitteellasi. Osa evästeistä voidaan poistaa palvelun käytön jälkeen, mm. internetselaimen sulkemisen jälkeen (ns. istuntoeväste). Muut evästeet säilyvät laitteellasi ja sallivat meitä tai kumppaneitamme tunnistamaan selaimesi seuraavalla käynnilläsi (pysyvät evästeet). Voit asettaa selaimesi siten, että olet informoitu evästeiden asetuksista ja erikseen päätät evästeiden vastaanottamisen tai kiellät evästeiden vastaanottamisen tietyissä tilanteissa tai yleisesti. Se, että ei hyväksy evästeiden käyttöä voi rajoittaa nettisivuston tai sovelluksen toiminnallisuutta. VIESTINTÄTIETOJEN KÄSITTELY Säilytämme myös kaikkia ja viestintätietoja TIETOJEN SÄILITYSAIKA Henkilörekisterissä voidaan henkilötietojasäilyttää niin kauan kuin se on tarpeellista rekisterinpitäjän toiminnan kannalta. TIETOJEN LUOVUTUS Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan Eximedia Oy:n käytössä, paitsi Eximedia Oy:n käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa joko lisäarvopalvelun tuottamiseen tai luottopäätöksen tueksi.Tietoja ei kuitenkaan luovuteta Eximedia Oy:n ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi luottohakemukseen, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle, ellei se ole Eximedia Oy:n tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista. Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista. REKISTERIN SUOJAUS Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Eximedia tmi:n sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee Eximedia Oy:n salasanasuojatulla palvelimella. SINUN OIKEUTESI Sinulla on oikeus pyytää tallennettuja tietojasi koskevaa maksutonta tietoa, korjauksia, estämistä ja mikäli sovelletaan, tietojen poistamista. Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojen korjaamista jos ne eivät ole ajan tasalla, rajoittaa henkilötietojen käsittelyä, saada tiedot siirrettäväksi koneellisesti luettavassa muodossa, peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä, tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Lähetä pyyntösi meille postitse tai sähköpostitse. Eximedia Oy (Y-tunnus: 3189469-2) Ristipellontie 16, 00390 HELSINKI email: info@ravintolaportaali.fi Me poistamme tietosi, jos kumoat suostumuksesi, jos tiedot eivät enää ole olennaisia sitä tarkoitusta varten, mihin ne on tallennettu, tai jos laki kieltää tietojen tallentamisen. Poistamme tiedot myös silloin, kun poistat tilisi sovelluksen profiilitoiminnon kautta. OIKEUDET MUUTOKSIIN Varaamme oikeuden muuttaa tätä tietosuojailmoitusta vastaamaan lainsäädännön muutoksia. Tietysti aiomme informoida sinua kaikista merkittävistä muutoksista, kuten käyttötarkoituksen muutoksista tai uusista käsittelyn käyttötarkoituksista.